Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En StarLight Honduras ("StarLight", "nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono cuando nos escribes o solicitas información sobre nuestros servicios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, obtenidos mediante cookies y herramientas analíticas.
• Datos comerciales: información sobre tu negocio que compartes voluntariamente al solicitar una cotización (sector, tamaño, necesidades).

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y enviar cotizaciones.
• Proveer los servicios contratados (agentes de IA, chatbots, e-commerce, ERP, etc.).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

3. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución de contratos de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Honduras.

4. Encargados y terceros

Para operar el sitio y nuestros servicios utilizamos proveedores confiables que pueden tratar datos por encargo:

• Google Cloud (alojamiento en Cloud Run) y Cloudinary (alojamiento de imágenes).
• Supabase y Google Gemini (cuando los servicios contratados lo requieran).
• WhatsApp Business API (Meta) como canal de comunicación.

Todos estos proveedores cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación comercial con nosotros o hasta que solicites su eliminación, salvo que la ley exija un plazo distinto.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Cancelar el tratamiento cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a starlight.honduras@gmail.com.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de la última actualización.

10. Contacto

StarLight Honduras
Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
WhatsApp: +504 3281-8102
Email: starlight.honduras@gmail.com